Expert-Panel: Ermittlung des ROI von Social Collaboration

Ansätze und Erfahrungen zur Erfolgsmessung von Social Collaboration Projekten Diskussion zu den Messgrößen und Messverfahren für die Bestimmung des Geschäftsnutzens von Social
Dauer: 17.03. / 15:30 Uhr / 17.03. / 16:10 Uhr
    Sprecher:
  • Tobias Mitter Social Business Center of Competence, IBM
    Tobias Mitter, IBM
Was sind die wesentlichen Herausforderungen und Konzepte für die Erfolgsmessung von Social Collaboration Projekte? Was sind die richtigen Messgrößen für die Erfolgsmessung? Was sollte überhaupt gemessen werden? Was ist messbar? Wie sollte die Erfolgsmessung organisiert werden?

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